当客房布草车出现损坏时，应立即向酒店管理部门报告。以下是具体的步骤：
1. 确认问题 - 首先需要确定问题的性质和严重程度。如果是简单的物品丢失或破损，可以直接联系前台进行报修；如果是有严重的故障或者安全隐患需要及时处理的问题，可以拨打酒店的紧急电话寻求帮助和支持。
2. 向部门经理汇报- 如果发现有任何可能影响客人入住的设施、设备出现问题,应该及时上报给前厅部负责人及客房领班等管理人员;同时要求服务员对房间内的所有电器用品进行检查并记录在《宾客意见单》上以及存档备案。如发现问题较大或有异常情况应及时通知工程部来检查修理并且做好相关登记手续。
3. 检查原因并及时修复- 在维修之前必须先找出发生错误的原因，然后采取相应的措施解决它。例如:如果是因为使用不当导致的损失,则应该在员工培训中加强教育和管理；如果是由于质量问题造成的损害则需要重新采购新的产品并进行更换。
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